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BigDataCorp e MWPT – Movimento Web para Todos: Acessibilidade digital no BR ainda preocupa

Fotografia ilustrando a matéria: “Pesquisa da BigDataCorp e MWPT mostra que a acessibilidade digital ainda preocupa”, com descrição na legenda.
Descrição da imagem #PraCegoVer: Fotografia ilustrando a matéria: “Pesquisa da BigDataCorp e MWPT mostra que a acessibilidade digital ainda preocupa”, do teclado de um computador. Como destaque, uma das teclas tem a cor verde, com o símbolo de acessibilidade – que é o pictograma de uma cadeira de rodas. Outra tecla na cor preta tem o valor menos 1%. Créditos: Shutterstock / Edição JI

Sites aprovados em todos os testes de acessibilidade no Brasil mantém crescimento, mas ainda é menos de 1%

Pesquisa da BigDataCorp e MWPT (Movimento Web para Todos) revela ainda que sites corporativos se destacam, apresentando menos barreiras à navegação de pessoas com deficiência nos testes realizados

A terceira edição da pesquisa sobre a experiência de uso de sites e aplicativos por pessoas com algum tipo de deficiência no país identificou uma melhora discreta na acessibilidade dos sites brasileiros, mas alerta que a situação ainda está longe de ser a ideal. A pesquisa foi conduzida pela BigDataCorp em parceria com o Movimento Web para Todos (MWPT)

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Os organizadores avaliaram os 16,89 milhões de sites ativos no país na data da pesquisa, número 15,29% maior do que na última edição em 2020, e identificaram que 0,89% dos sites tiveram sucesso em todos os testes de acessibilidade aplicados, contra 0,74% da edição anterior.

“Os resultados de 2021 mostraram que houve uma melhora na comparação com o ano anterior. Mas um percentual de sites aprovados em todos os testes de acessibilidade inferior a 1% do total diz que ainda estamos muito longe do ideal”, afirma Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp. “As empresas se preocupam tanto com a experiência de clientes em seus sites e blogs, mas esquecem de se preocupar com a acessibilidade de pessoas com algum tipo de deficiência e que acabam por ter uma péssima experiência”, lamenta. 

Fotografia de Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp.
Descrição da imagem #PraCegoVer: Fotografia de Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp. Homem branco de cabelos pretos curtos, barba e bigode. Usa óculos de grau, camisa azul e calça cinza. Está sorrindo. Créditos: Reprodução / infranewstelecom

Embora tenha apresentado uma leve melhora, ainda é alarmante a quantidade de sites que apresentam alguma falha de acessibilidade em parte dos testes aplicáveis: 96,79% nesta análise, contra 99,25% no estudo anterior. 

Crescimento positivo no volume de sites que obtiveram sucesso em todos os testes, exceto no teste W3C (consórcio internacional que desenvolve padrões para a web), de 20,74% em 2021, número 5,10% superior ao total de 15,64% identificado em 2020

Já o percentual de sites que apresentaram falhas em todos os testes aplicáveis subiu para 2,31%, avanço de 2,3 p.p. (pontos percentuais) acima da taxa de 0,01% registrada no ano anterior:

“Essa pesquisa nos dá uma dimensão de como ainda precisamos melhorar a acessibilidade nos sites brasileiros. Infelizmente, apesar de alguns avanços, no geral, continuamos com menos de 1% de sites aprovados em todos os testes, o que obviamente é um índice muito baixo”, comentou Simone Freire, idealizadora do Movimento Web para Todos. 

Gradativamente, os sites do governo vêm reduzindo as barreiras de acessibilidade para pessoas com deficiência. Do total pesquisado, 89,46% apresentaram alguma falha. Nas pesquisas de 2020 e 2019, os totais foram de 96,71% e 99,66%, respectivamente. 

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A tabela a seguir traz os principais problemas apurados nos testes realizados em sites brasileiros e seus percentuais em relação às pesquisas anteriores. Dos sites analisados, 77,28% apresentaram falhas em links (quando não abrem automaticamente em uma nova janela), contra 93,65% em 2020. Já no quesito descrição de imagens, 71,98% dos sites continuam não oferecendo esse recurso de acessibilidade (essencial para a experiência de quem não enxerga), contra 83,36% na última análise, em 2020. “Essa é uma das barreiras mais fáceis de serem eliminadas e que passa a incluir mais de 6 milhões de pessoas que navegam com o auxílio de leitores de tela. Muitos dos nossos materiais e campanhas foram focados, no último ano, no compartilhamento deste conhecimento. Temos certeza de que nossas ações de mobilização e educação têm impactado diretamente os profissionais para que passem a descrever imagens – um recurso tão simples de ser implementado e indispensável para essa grande parcela da população”, reforça Simone Freire. 

Todos os demais problemas também acompanharam a tendência de queda, com exceção da taxa de falhas em formulários (a falta de elementos que que possam ser identificados pelas tecnologias assistivas), que subiu de 55,19% para 70,84% no intervalo entre as duas pesquisas. 

Tipos de problema
Abril 2020
Abril 2020
Maio 2021
Maio 2021
Não tem
Tem
Não tem
Tem
Formulários (Forms)
Verificação da acessibilidade de campos de formulário e botões
55,19%
44,81%
70,84%
29,16%
Links
Verificação se links abrem em nova janela sem avisar ao usuário
93,65%
6,35%
77,28%
22,72%
Imagens
Verificação se imagens têm texto alternativo
83,36%
16,64%
71,98%
28,02%
Verificação de marcação do HTML com a ferramenta do W3C
97,22%
2,78%
90,66%
9,34%

“A melhora nos números do verificador de marcação do W3C é um bom indicador, pois ele verifica se a página está escrita em conformidade com os padrões do consórcio internacional. Estar em conformidade com padrões de marcação é o primeiro passo para corrigir diversas barreiras de acessibilidade”, explica Reinaldo Ferraz, especialista em Desenvolvimento Web do W3C (Brasil | São Paulo) e do Ceweb.br|NIC.br. 

Ilustração com símbolo de acessibilidade em uma tela, um cadeirante e outras pessoas. Descrição na legenda.
Descrição da imagem #PraCegoVer: Ilustração digitalizada mostra um grande monitor com o símbolo de acessibilidade – que é o pictograma de uma cadeira de rodas. Apontando para essa tela há uma pessoa em cadeira de rodas, em tamanho desproporcional. E em tamanho ainda menor, há uma pessoa olhando para cima, com uma luneta, outra pessoa utilizando um computador, em pé, e outras quatro pessoa utilizando computador, sentadas. Créditos: Shutterstock

Empresas começam a se engajar

Pelo segundo ano consecutivo, a pesquisa avaliou a acessibilidade em diferentes tipos de sites e, desta vez, apontou os corporativos como os que estão mais comprometidos com a temática. Isso não significa, no entanto, que há motivos para celebrar. Apenas 5,40% dos sites corporativos passaram nos testes, e os educacionais, que em 2020 foram considerados os mais acessíveis (3,88% aprovados nos testes), surgem na segunda colocação, com 4,68% acessíveis para este público. Na sequência, ficaram os sites de notícias (3,15%), blogs (2,17%) e de e-commerce – com apenas 1,46% preparados para receber a visitação dessa grande parcela da população. 

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Acessibilidade em aplicativos

A pesquisa também avaliou a acessibilidade em 2.369 aplicativos em uso no país, total 14,44% maior que o pesquisado em 2020, e identificou uma pequena melhoria em todos os quesitos. Foram selecionados os aplicativos com a maior quantidade de downloads (cerca de 10 milhões cada) da Play Store, loja de apps do Google. 

Em média, 11,54% dos elementos de interface dos aplicativos têm descrição, frente aos 10,34% identificados na última pesquisa. Com relação a imagens, 14,64% delas faziam uso de texto descritivo, número 2,59 p.p. acima do resultado obtido em 2020. O número de aplicativos com texto descritivo em botões e em campos editáveis também foi maior que na última pesquisa: 8,92% e 0,52%, respectivamente, frente a 6,15% e 0,31% apontados em 2020

Ilustração de celular e ícones de acessibilidade e deficiências.
Descrição da imagem #PraCegoVer: Ilustração digitalizada de uma mão tocando a tela de um celular. Ao redor dessa imagem aparece o símbolo universal de acessibilidade e outros ícones representando deficiências e ferramentas de acesso. Créditos: Banco de imagens

A descrição dos elementos visuais de um aplicativo, na prática, melhora a experiência de acesso de uma pessoa com deficiência visual, pois permite que ela compreenda a imagem por meio de um texto alternativo. Da mesma forma, o uso de descrições em botões e em campos editáveis permite que a pessoa compreenda para que serve cada um dos botões e o que deve ser preenchido em cada campo disponível. 

Metodologia

A BigDataCorp utilizou o processo de captura de dados da internet extraídos de visitas a mais de 30 milhões de sites brasileiros (ativos e inativos), dos quais são obtidas informações estruturadas e seus links. Foram desconsiderados os sites inativos, ou seja, os que estavam fora do ar ou que não responderam a visitas por quatro semanas seguidas. Também foram desprezados os que, por oito semanas consecutivas, não fizeram qualquer alteração em seu conteúdo. Assim, foram considerados neste estudo 16,89 milhões de sites. É importante destacar que foram aplicados apenas os testes válidos para cada tipo de site de acordo com o conteúdo nele publicado. A ferramenta coletou os sites e verificou em todas as páginas se existia, por exemplo, formulários e imagens, e se estão de acordo com os critérios selecionados para a verificação. 

Imagem com título Experiência do usuário e vários ícones de acesso na web.
Descrição da imagem #PraCegoVer: Ilustração digitalizada com o título: Experiência do usuário. Abaixo, diversos ícones representando interface, navegação, estrutura, design, (IHC) interação humano-computador, pesquisa do usuário, usabilidade e acessibilidade. Créditos: Shutterstock / Edição JI

Para a pesquisa sobre aplicativos, a empresa realizou o download de 2.369 aplicativos da Play Store com mais de 10 milhões de downloads e extraiu o código fonte de cada um dos apps para investigação do conteúdo baixado. Para identificar quais aplicativos atingiram a marca de 10 milhões de downloads foi feito o processo de captura das informações públicas da Google Play Store, como número estimado de downloads do aplicativo, a quantidade de reviews, bem como informações detalhadas sobre o desenvolver, além de outros dados relevantes. A coleta verificou se determinados elementos de aplicativos nativos do Android possuem uma descrição, com base na documentação do Google sobre desenvolvimento para Android  e nas Diretrizes de Acessibilidade Web do W3C para textos alternativos . Mais detalhes sobre a metodologia utilizada neste estudo estão no site do Web para Todos. 

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Sobre a BigDataCorp

A BigDataCorp é a plataforma de dados da era digital. Líder na América Latina, opera um dos maiores processos de coleta e estruturação de dados do mundo, capturando informações públicas de mais de 1,5 bilhões de sites globalmente. São mais de 100 petabytes de informação tratadas diariamente para atender empresas de todos os segmentos e portes. Para auxiliar nas mais diferentes demandas, os dados capturados dão origem a três diferentes produtos: o BigBoost, API de consulta de dados de pessoas, empresas e produtos; o BigID, um serviço completo de validação de identidade e prevenção à fraude; e o BigMarket, uma plataforma para estudos de mercado através de dados alternativos. A BigDataCorp é brasileira, foi fundada em 2013 e possui escritórios no Rio de Janeiro, onde está localizada sua sede, e em São Paulo. Conheça mais sobre a empresa acessando www.bigdatacorp.com.br .

Sobre o Movimento Web para Todos 

O Movimento Web para Todos tem o propósito de mobilizar, educar e transformar a sociedade para a construção de uma web acessível, inclusive para as mais de 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência no Brasil. Foi idealizado em 2017 pela empreendedora Simone Freire, fundadora da Espiral Interativa, agência especializada em comunicação inclusiva, em parceria com o W3C Brasil, consórcio internacional que desenvolve padrões para a web em todo o mundo, e reúne atualmente mais de 30 organizações parceiras. 

banner mwpt
Descrição da imagem #PraCegoVer: Banner degradê laranja com o título na cor branca: “Web para todos”. Abaixo está a frase: “Construa com a gente uma web inclusiva”. Créditos: Reprodução / MWPT

O Movimento promove, por meio de sua plataforma online , o compartilhamento de experiências, a troca de conhecimento técnico e a oferta de ferramentas e serviços que auxiliam na construção de sites e apps acessíveis. Com o apoio de parceiros estratégicos e um grupo de especialistas em acessibilidade, o Web para Todos também realiza oficinas de capacitação e produz relatórios técnicos sobre acessibilidade na web, com a missão de disseminar dados qualitativos para a sociedade e criar, futuramente, parâmetros comparativos de acompanhamento da transformação digital. Conheça o manifesto do MWPT: mwpt.com.br/movimento/manifesto/ .  Ou assista no player, logo abaixo:

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Jornalista Inclusivo

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Da Equipe de Redação JI
Editor responsável (MTB: 0089466/SP)

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