Celular e Laptop, site Pessoalize para artigo Atendimento acessível e humanizado, por Joseph Lee Kulmann
Descrição da imagem #PraCegoVer: Ilustra o texto Atendimento acessível e humanizado, por Joseph Lee Kulmann, a fotografia de uma pessoa com um computador um celular. Na tela do telefone está a foto de Joseph, homem branco de cabelos pretos e cavanhaque. E na tela do laptop está a homepage do site Pessoalize, com a imagem aérea de pessoas atravessando a rua. Sobre um cara roxo, o texto: O seu atendimento digital e descomplicado do jeito que você precisa. Créditos: Designed by Freepik/Edição JI

Atendimento acessível e humanizado, por Joseph Lee Kulmann

Muito se fala sobre inclusão, diversidade e luta pelas minorias em geral, principalmente no ambiente digital, em que os indivíduos ganham voz pelo poder que a internet tem na vida de todos. Quando trazemos essa discussão para o mundo dos negócios, vemos o peso que a opinião pública exerce sobre as marcas, sobretudo quando falamos de acessibilidade. Empresas faturam milhões com a grande parcela da população que não está neste grupo e, por essa razão, é tão importante trazer essa reflexão para os dias atuais.

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